随着国内汽车新四化的快速发展，智能化、网联化已然成为不少造车新势力的主攻方向，而对于岚图汽车这支后起之秀来说，尽管在整车制造与研发上很难与传统造车企业相提并论，但自2021年8月8日启动交付以来，截至目前，岚图已在全国140座城市为约1500位车主交付岚图FREE。他们当中，有“闭着眼睛买岚图FREE”去探索远方的90后博士车主马天辕，有在社群里提出“我为岚图设计车钥匙”的忠实粉丝汪惠林，也有与岚图同天生日并对岚图FREE“一见钟情”的车主黄艳鋆......在他们看来岚图汽车更像是一名低调的绅士，用产品提升自我实力，而不是像众多造车新势力那般夸大宣传最终还无法实现车联交付。         正如东风公司董事长、党委书记竺延风所言：“秉持‘淡、静、雅’的品牌风格，东风匠心打造岚图这一高端新能源汽车品牌，并期待岚图作为‘造车新实力’为用户带来‘物有所值、价有所信、购而不悔、用而无忧、赋能生活、收获友情’的产品和服务。而岚图汽车CEO卢放也表示：“过去的1000多天，在用户的支持和见证下，我们完成了从品牌发布、产品上市交付，到全国直营渠道铺设的全过程，致力于成为与用户共创享的用户型科技企业。通过此次活动，岚图希望开启企业发展新航程，从产品、服务、生态等多维度为用户的出行和生活赋能。

其实通过岚图汽车的一次次蜕变我们不难发现，岚图汽车自2020年7月品牌发布，到如今首款车型岚图FREE交付近1500位用户，岚图汽车完成了从0到1的蜕变。定位于“性能级智能电动SUV”的岚图FREE，围绕用户全生命周期拥车旅程，提供线上线下无缝链接的用户体验，给用户带来透明、一致、便捷的选车、购车、拥车体验。而此次开启首个用户之夜，岚图旨在以更温暖、舒适、自由的方式，与全国用户相聚在一起，打造品牌和用户、用户和用户之间，共同的成长平台。

作为此次用户之夜发布的一大重点，岚图汽车正式发布了VOYAH POWER六位一体充电服务矩阵，其涵盖专属私有桩充电、公共电桩充电、岚图网点充电、目的地充电、代客充电、便携式电枪充电等在内的六大充电场景，为用户提供全场景补能服务。而针对当前公桩充电存在的不兼容、不互通问题，岚图与国家电网、南方电网、特来电、星星充电和快电这常见的充电企业合作，公共桩覆盖率超80%，用户只需通过岚图APP充电地图一个入口就可以查询和充电，从而实现专属桩加公共充电95%以上的充电覆盖。

在私充方面，岚图汽车为用户提供了7KW和11KW两款智能联网私充桩，实现全程充电安全监测和高效输出，以及随车赠送的专属桩，不仅可以智能远程启动和停止，还可通过APP预约充电，实现错峰充电，降低用车成本同时，也响应国家能源调配的号召。不仅如此，岚图还为用户提供每月800度的一年期免费充电权益，再加上岚图商城还可以兑换或购买终身免费充电包，进一步降低电动车的使用成本。

正如上文所言，汽车智能化、网联化已然成为汽车制造的新发展方向，而OTA我们都知道，可以为用户提供更加人性化、精确化的智能化提升，但部分车企的OTA升级受制于频率和流量所限，OTA这项配置更像是当下的一个配置“口号”。不过，岚图FREE却基于对约1500位用户使用体验的跟踪收集与反馈，将于2021年年内进行首次整车功能OTA，其中升级项目50项，且后续岚图FREE将至少每季度进行一次OTA升级。那这次的升级是什么？据了解，此次OTA升级包括42项功能优化，针对前期用户反馈较多的常用功能隐藏太深，岚图工程师优化了驻车自动快捷操作，包括车机首页开启油箱盖和充电口盖、电池健康状态显示、三种动力模式切换等，同时V-Moment尊崇模式等功能也将得到优化。

另外，为满足用户多元用车场景，岚图FREE将新增8项功能，包括用户呼声最高的K歌功能，并增加增程器启动后的行驶里程数据显示，用户可以在车辆健康中查询信息，并上传数据至云端的预见性服务平台，增程车型售后保养政策也会根据增程器里程和增程器使用时长计算。

诚然，不止于车，岚图同样希望可以陪伴在用户生活的方方面面，这也是VOYAH LIFE商城的初衷：它提供车周边类商品、生活精选类商品、生活妙趣类商品以及个性化定制类商品，让车、生活、出行更有趣。岚图商城将每月上新10多个品类的商品，其中包括与设计师工作室Benwu联名的限量版精品。此外，岚图还将为车主提供个性化停车位创意涂鸦服务。

从2020年8月至今，岚图举办了7场全球测试同行者活动，吸引超2000人踊跃参与，收集用户提出的200多项建议并累计改善优化超130项，涉及细节做工、车机交互、驾乘体验、NVH、体验优化、智能驾驶等方方面面。用户之夜上，岚图正式启动第二届全球测试同行者计划，2.0版本的主题、参与范围、活动深度、科目栏目、人数规模均有全新升级。

众所周知，受多方面因素影响，近期汽车行业不少用户遇到延迟交付问题。对此，岚图汽车推出了积分补偿政策：对于交车超期的用户，超期第1-15天每天补偿1000积分；自第16天起，每天补偿用户3000积分；第31天起，每天补偿5000积分，此前未能如期交付的用户也会收到统一补发积分。

写到最后：

作为一家以用户为中心的科技企业，岚图汽车虽然在售只有一款车型，但在面对蔚来、威马等造车新势力所带来的压力时，它用用户大数据帮助自身成长，并且通过用户所反馈的信息积极的研发，可见其更像一名“暖男”，为消费者提供便捷的出行环境。当然啦，在岚图用户之夜上，岚图汽车也预告，第二款车型将于广州车展正式亮相，这不免令人更加期待岚图还能给予我们多大的惊喜。