冗长的起诉书的内容可以总结为以下一段话来概括，“杯架有缺陷，设计不当，不能盛放装满液体的杯子——虽然这正是杯架存在的意义。”而宝马面临的赔偿金额或达到500万美元。

起诉的具体原因则是，“当液体溅入杯架时，位于杯架正下方的SRS（安全气囊）控制模块的电线会变被浸湿并损坏，从而引起安全气囊故障。在这种情况下，安全气囊可能会在无碰撞的情况下被打开。”

该诉讼的原告代理律师Margarian认为，有数千辆汽车存在相同的此类设计缺陷，Margarian还表示，“当杯子中的水溢出或杯子外壁出现冷凝水时，汽车的不合理设计很容易导致出现故障。”

诉讼中的起诉内容显示，原告车主中的大多数人在无意中将液体溅到杯架上后都报告了SRS控制模块出现故障，然后液体渗入到下面的电气部件，带来了很大的安全隐患。更为关键的是，该模块的更换和维修费用超过2,000美元，在某些情况下，宝马经销商拒绝在保修期内免费维修或更换。

其中一份日期为2021年3月的投诉内容显示，“在2020款宝马X7的杯托中放了一杯软饮料。由于盖子没有盖好，一些苏打水溅到了换挡控制台上。但是溅出的水不多，杯子没有从杯托里掉出来，只是在开车时洒了一些。”

随后，这位车主的车便出现了故障，“汽车在高速公路左侧车道紧急停车，无法行驶。进入驻车挡，不能切换到前进挡或倒车挡，仪表盘显示说需要立即将车交给经销商。汽车被拖到宝马经销商那里，技术人员告诉我液体损坏了换挡杆下面的零件”。这次维修带来的费用不低，车主表示宝马经销商的报价为2900美元，并且该维修不在宝马的保修范围之内。