同时,李想也表明了立场,“虽然身处黑暗,但是我仍然选择光明”、“经过深思熟虑后,我们决定开始反击,用光明反击黑暗。”
随后,何小鹏和余承东等一众大佬在该朋友圈下声援李想,何小鹏则表示:“用光明反击黑暗,支持!去年我们年底也经历了巨大教训,第一次理解了什么是商场如战场,第一次知道了‘国防能力’的意义。”
余承东表示:“始终选择光明,是正确的价值观!一个企业,如果价值观搞坏了,不会有美好的未来!愿我们与产业界一起,用实际行动,坚持始终选择光明,用光明反击黑暗!”
此外,比亚迪集团品牌及公关处总经理李云飞也转发相关内容并表示:“黑外观、黑配置、黑技术、黑品牌......这些,我们都曾遭遇过,我们也感同身受!支持采取法律手段反击,我们都应该用光明反击黑暗,而不是去吹灭别人的灯!”
吉利控股集团高级副总裁杨学良在社交平台中表示:“支持理想依法维权,呼吁网友理性克制评论,大家共同营造风清气正的舆论环境,对所有创新的努多些包容,让中国汽车品牌真正赢得尊重。”
对此不少业内人士表示,汽车市场需要清朗环境,车企面对黑暗不能妥协。也有观点认为,网络不是法外之地,希望车企与参与者共同肃清网络环境。
事情的起因是这样的,3月1日,理想汽车首款纯电MPV理想MEGA正式上市,不过这款车却被恶意P图,而“外形酷似‘棺材’”等言论与配图很快在网络上扩散。在网传图片里,理想MEGA被人为修改成“棺材”或“殡仪车辆”。
不过,作为“微博狂人”的理想汽车CEO李想对此并未立刻回应,一时间让业内猜测不断。然而,就在沉默10天后,李想终于对MEGA近期的舆论做出回应并开始反击。
尽管期间李想并未发声,但有博主爆出理想汽车向平台投诉的通知函,要求社交平台部分对理想汽车的新品MEGA车型进行恶意P图的用户内容作删除等处理。
在此之前,李想也曾在个人社交平台发文。3月9日下午,李想也在朋友圈发文称:“无论多么困难,都不能变成‘达斯·维达’。”行业认为,李想意在借用《星球大战》中的角色,表达“在逆境中仍要坚守底线,不偏离初衷,不采取极端及不利于企业长远发展的措施。”
事实上,理想MEGA的独特造型设计在亮相之初就引发了不小的争议,一些人称其像高铁,而营销团队更是将“公路高铁”定为理想MEGA的营销关键词,也一度取得不错的效果。
但是,“被恶意P图”风波后,理想MEGA还被传出订单量不达预期的消息。从3月1日上市至今,理想汽车官方尚未公布理想MEGA的大订数据。据某知名KOL统计,理想MEGA在上市72小时内大订数量仅有3000余单,明显低于预期。
发布会上,李想对MEGA的销量充满希望,“MEGA将成为理想的下一个爆品,有信心成为50万元以上乘用车销量第一的产品”。
按照李想的设想,MEGA承担着理想在短时间内销量重破5万辆的重任,但是由于这一事件后,MEGA退订量出现明显上涨,交付量堪忧。
随后,网络上围绕“理想汽车为什么卖得不好”等解读大量出现,相关论调主要集中在“为什么没有后轮转向” “售价超出预期” “没有电吸门”之类,尽管理想官方也多次解释上述问题,但效果并不太好。
自从出现“被恶意P图”后,不少网友也表示,虽然理想MEGA外形的与众不同,但网络上的负面言论令他们不得不再加思考。
有意向用户表示,“年轻人对于这些说法并不看重,但老一辈人的思想较为保守,对于‘棺材’‘灵车’等说法比较在意,购买MPV的本意就是方便全家出行,现在这样不得不重新考虑。”
从“恶意P图”角度来看,不排除有故意抹黑理想MEGA的嫌疑,行业有必要达成共识抵制、对抗这种现象,这种无止境的抹黑和诋毁,只会让市场竞争陷入泥潭般的恶性循环中,破坏得来不易的市场大环境,应该正本清源让竞争回到合理的范畴。
由此看来,互联网营销是一把双刃剑,理想汽车和李想本人都是互联网营销的最大受益者,其在核心社交媒体有着很强的影响力,也开启了“汽车高管入驻自媒体平台”的先河。
新势力车企看重互联网影响,本意是降低与用户的沟通门槛,让交流更高效,但从另外一个角度来看,这意味着负面信息的病毒式传播更易实现。摆在车企面前的事实是,互联网营销风险和收益并存。
如果从理想MEGA自身产品来讲,价格确实不便宜,55.98万元买一辆宝马X5不香吗?如果想买纯电MPV,小鹏X9、极氪009更具性价比。此外,理想MEGA是一款纯电MPV而非理想拿手的增程,这会让不少用户望而却步。
当下来看,李想如何处理好舆论,让理想MEGA翻盘,依然任重而道远。
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